مقدمه

از دغدغه‌های طراحان سیستم‌های کامپوتری برای محصولاتشان داشتن یک رابط خوب، با کاربران است.به عبارت دیگر، طراح باید سیستمی را طراحی کند که علاوه بر داشتن عملکرد خوب، کاربر پسند نیز باشد و نیازی به صرف وقت و هزینه‌های زیاد برای آموزش کاربران آن سیستم وجود نداشته باشد و در نهایت نحوه ارتباطش با کاربران سریع و ساده باشد. ضمن اینکه امروزه در بسیاری از موارد، فراورده‌های تکنولوژی در مکانهایی دور از دسترس طراحان قرار دارند و از این رو

احتمال آموزش دادن کاربران و استفاده کنندگان، به نوعی عملاً محال و منتفی است. (فرضاً یک سرویس ارائه اطلاعات شهری، آب و هوا، وسایل نقلیه و ... که در یک ترمینال یا یک متروی زیرزمینی نصب شده و بدون وجود طراح آن سیستم، می بایست به سادگی امکان دریافت اطلاعات مورد نیاز را برای کاربران و شهروندان مهیا سازد، آن هم بدون اینکه بهره‌گیری از آن نیازی به آموزش خاص یا داشتن مهارتهای ویژه داشته باشد).

با بالا رفتن فناوری و کاربردهای گوناگون ابزارهای رایانه ای و رشد سریع کاربرد صفحات نمایشگرLCDدر ابزارهای الکترونیکی پدیده جدیدی نیز به سرعت درحال رشد است، مانیتورها یا نمایشگرهایی که به جای کلیک ماوس روی آیکون ها، با فشردن دست بر صفحه تصویر فرمان شما را به پردازشگر اصلی سیتم منتقل می‌کند.